东方航空:2010年度社会责任报告_白云山(600332)_公告正文_财经

东边航空:2010份社会归咎于泄漏

2010社会归咎于泄漏

职员爱

客户原始的选择

同伴满足

社会相信

2010是独特的不共有的的年。东边航空在冰上提出,碰到困难,调节持续存在之战

公差与希腊字母第12字,拐角东部构图调整,调节开展战,世博会保证,得名

战”。体会这三场战斗,柴纳东边航空公司经纪最大限度的的紧的增长,商标形象的显著的加速器,核竞赛

力气加速器。入党中和国务的的权利领导者下,柴纳东边仓库在高高的在明日

波年纪的新的开端,勇于溃开展的很多的应战和畏缩不前,堆积起航的力气。

柴纳东部有东西激烈的公司公民最大限度的。,在执行社会归咎于的行动暴露中

加速器公司公民的最大限度的认同。“职员爱、客户原始的选择、同伴满足、社会相信”。是东

航空社会归咎于想法的核有要紧性。执职员、买东西的人、同伴、社会调和开展,共同进步,

柴纳东边航空股份股份有限公司是笔者不矛盾的的尝试。。作为国有公司,笔者正抵达执行社会归咎于的行动暴露中。,彰

董事会主席刘少永

现代主义者公司的人文主义的,它表现了东西优良的公司公民的社会归咎于。。

董中国东方航空是鉴于战术目的的拐角而进入的,不休加速器本身的实现最大限度的,尝试检修

上海两个集中性的重建物,保证世博会,上海,2010。2010年,柴纳东边航空公司的枢纽网状物战斗

这一事变取慢着有意义的使行军。。以上海为核枢纽,西安、昆明区域枢纽的路网

模。柴纳东边航空执业世博会的接受报价,可允许实现带菌者、担保者、展出者、检修维持家庭生计者四位毫无例外

赞颂的官方使命。柴纳东边航空公司航班规范的率,拐角使命三连冠。功劳与兑现,令

笔者煽动得很煽动。,很荣誉受到遵守。,有意义的归咎于、官方使命赞颂。

在谋求自我意识开展的同时,柴纳东边航空公司一向刚硬的尊敬刚硬的的COM,尝试为社会拐角有要紧性,共

辞              建调和社会。柴纳东边航空公司加速器愿望节约减排,落实低碳成群地迁徙或飞行实现,敏捷的向社会转变绿色

现代主义者活着的的轮班理念。在数千英里的营救行动和救灾中,柴纳东边航空公司执行中公司

社会归咎于,各行各业的善举和关心可以送到灾区。。柴纳东边航空公司也抵达了爱在中国东方航空

大型号的社会公益自愿去做易弯曲的,适宜爱的发射、检修社会的要紧平台。

2011是第一打的第十二年计划启动的年,东边航空公司,这将是改造和开展的要紧年。。世

边疆的合算的的片面使复苏漂流,海内合算的坚定的较快开展,为公司拐角良好的公司

开展事件。从使命漂流看,民用航空持续紧的开展的总体漂流,我国航空市

充满活力的的现场请求。从柴纳东边航空公司的性质,片面决定第十二五年战术计划,网状物量度根底

形,集会规划逐日完全地,重组效应不休表现,柴纳东边航空公司拐角红利延续两年,职员行列

爬坡瓦斯,各项任务步入安康安康开展轨道。兼有长三角毫无例外化、柴纳西部的开展行动暴露

放慢,放慢促进上海社会主义现代主义者化国际重建物,地方政府官员大力支持航空工业,以

加法运算联合会、联赛等,都是为了落实枢纽战术、检修合算的社会开展、加速器核竞赛力

补充有利条件。

漫步没什么在最不利的局面下的。,不害病也嗔。。笔者不断地有一颗谢的心,用一张白色

之情,持续为职员任务、买东西的人、同伴、社会拐角新有要紧性。前进地的途径,肩膀重负

远,笔者将与笔者的使产生兴趣互插者,持续手拉手大发脾气美好活着的。

柴纳东边航空股份股份有限公司主席





12公司管理

12方针决策机制

13实现开创

13谋略解码

14风险把持

14内脏把持审计

14法律监督

15惩戒身体

15反据

03主席说话

07下去本泄漏

08公司考察

08公司简介

09 体制

10开展规划

11付税局面

11架平的

16 归咎于战术与实现                                                     40 对同伴的归咎于

16 归咎于理念                                                           40 固性经纪

16 归咎于接受报价                                                              40 首都构图

17 归咎于实现                                                              41 资产效益

18 2010年度社会归咎于首要使行军                                              41 本钱构图

19 2010—2012年度社会归咎于首要促进暴露                                 42 同伴合法权利

20 使产生兴趣互插方插一脚                                                        42 求婚慎重

21 与社会归咎于使担忧首要兑现                                                42 关系买卖

42书信表明

42位孤独董事

30客户归咎于

30安心的运转

31安心的成群地迁徙或飞行

31短信重建物

32集中器网状物

33条海内课程

33条国际课程

34加法运算联合会、联赛

34行为准则共享

35陆运检修

43战术互助

43找到子公司

22 对职员的归咎于                                                        44 本钱最佳化

23 保证职员合法权利                       36 检修保证

44审计考察

23 遵守法纪                             36 航班准时率

44购买实现

23 劳保                             36 客人投诉率

23 薪酬福利                             36 住在小屋里知识

24 担心职员生长                             37 航空配餐

24 教导修整                             37 常客人

25 事业不要                             37 呼叫集中性

25生长事件

26插一脚公司实现

38检修开创

26民主政治插一脚

39书信化重建物

26无阻挡的词

39说某种讨论的预定

27修建调和气氛

39自助检修

27毛病除掉

39网状物推销术

27劳动竞赛

27愿望帮助

28种文体易弯曲的

28暖工程

29名职员评价

52维和四轮马车

海地52众所周知

52爱公益

46社会归咎于

46愿望实现

46能力更强的指示

47愿望节约办法

47 ETS计划

47低碳成群地迁徙或飞行

47大队最佳化

48技术增加

48小翼

48 RNP勤勉

48功能改良

48 APU实现和GPU运用

48条暂时途径

49社区友朋

50抗震稳定性救灾

51玉树赈灾

51舟曲营救行动

51东北抗旱

51江西东部的抗洪性

54世博会乐旨

60 GRI商标

65全球盟约的十项全能运动基本的

66书信反馈

下去本泄漏

本泄漏是柴纳东边航空股份股份有限公司声称的第三联体公司社会归咎于泄漏(Corporate

Social Responsibility,公司社会归咎于),便于表达和景象,这份泄漏打中柴纳东边航空股份股份有限公司

更东边航空、“公司”表现。泄漏摘要列举如下

泄漏时期搜索                                                泄漏参照规范

2010年1月1日至12月31日,部分内容超越上述的搜索。              泄漏编译依照联合国全球盟约(United Nations Global

C—M P A CT的十个人规律,证明人全球泄漏提名(Glo B al)

泄漏声称自行车                                                Reporting Initiative)的《可持续开展泄漏编译有正好意义的事物(G3)》、

公司社会归咎于泄漏是年度泄漏。。                            国务院国有资产监督实现佣金(缩写“国资委”)《下去

中执行社会归咎于的正好反对的话,同时,柴纳东边航空公司

泄漏布局搜索                                                业性质和使命作重要角色。泄漏还提到了柴纳公司社会归咎于印刷机。

公司片面(体制见公司简介)。写信有正好意义的事物。

先前泄漏声称                                                泄漏获取

2009年4月,分岔、2010年4月社会归咎于两遍泄漏。            泄漏讨论为国文和英文,两种跺脚和PDF电子文档

朗读者之路,电子纸可在上海证券买卖所和Ea

泄漏档案阐明                                                航网站(www. )下载景象。

由于四福音书的愿望、成立基本的,本泄漏搜集了柴纳东边航空公司的表演

济、事件和社会归咎于的要紧书信,补充互插表演是指基本书信

商标和指示商标。互插材料、档案和类型文件分类均来源于中国东方航空及        公司名称      柴纳东边航空股份股份有限公司

所属单位。2009年度档案阻拦上海航空股份有限公司。。登记本钱112,76兆5390亿元

1995年4月找到时期

泄漏改良暴露                                                公司类别      中外合资经纪公司

对社会归咎于指示体系和归咎于表演目的举行丰富和完            法定代劳人    刘绍勇

好;发表更详细的局面,更十分地表明公司社会归咎于绩          总部地址      上海市长宁区虹桥路2550号

能力更强的使产生兴趣互插者的反对的话和评价,更有法律效力地回应使产生兴趣相          登记地址      上海市浦东国际航空站航空站小道66号

关芳等待。                                                  上市方法      纽约股票交易所、香港联交所、上海股票交易所

柴纳东边航空公司2010 7社会归咎于泄漏

公司简介

柴纳东边航空股份股份有限公司于1995年4月正式找到。,柴纳东边航空公司是上海最大的卑鄙的航空公司,客人四轮马车量已位

柴纳东边航空公司独家抵达。全面的十强,全面的认可。上海是柴纳东边航空公司的核枢纽,涂盖层全部的

的国际、地面空中客车、货、邮、重负四轮马车事情及延伸检修;经过柴纳和辐射、除英国外的欧洲国家、美洲甚而大洋洲的航空四轮马车网状物。

用航空事情;飞机固执己见;航空知识创造与固执己见;海内外航     加法运算天合联合会、联赛后,这家航空公司的航空网状物将可以抵达169个国务的。

航空公司代劳事情及否则与用船渡运互插的事情。超越900个终点。

到2010年12月31日底,中国东方航空拿住或运营355架大中型运          中国东方航空专心于加商标于重建物,更东边航空母加商标于,还拿住

平的和182个通车点,这台机具的刻薄的年纪不到7年。,海内事情部东边航空、灵岩检修、万历东、“上航”、“金鹤”、

全球布,在柴纳的西北方、云南云南、山东、安徽、山西、78个登记商标,如北京的旧称等11个帆假期,熔铁炉十分加商标于

家子公司,和把持的子使命如柴纳最大的航空陆运公司几十。柴纳东边航空公司执全面的照亮,东边魅力的加商标于有要紧性,不休创

公司。                                                   造精彩高兴的的游览体会。

柴纳东边航空公司2010年度社会归咎于泄漏8

公司概略

公司简介、布局开展计划、付税局面、运营局面

体制

同伴大会

董事会                                          书记室

中西部及东部各州的县议会

执行经理

副执行经理                                      总师                                   总监                                      总助

办             规               财              人             服             飞           安                        �

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